Претензия по договору поставки товара (образец)

Образец претензии по договору поставки

   Образец претензии по договору поставки – частый запрос  в сети Интернет. В связи с тем, что наши юристы постоянно заняты в проблеме споры по договорам поставки — мы можем: как составить для Вас претензию всего за 1 000 рублей, так и предлагаем образец уже составленной.

ВНИМАНИЕ: при составлении претензии самостоятельно учтите положения Вашего договора, если возникнут вопросы, то лучше обратиться к помощи профессионального юриста, чтобы избежать рисков дела.

    Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые заключают типовой договор поставки товара, должны исполнять все существующие обязательства своевременно.

Они несут конкретные обязанности перед клиентом, которому требуется конкретная продукция, но не всегда придерживаются сроков исполнения.

Если вы столкнулись с проблемой по неисполнению оговоренных сроков исполнения контракта, следует составить претензию по договору поставки в письменной форме.

Подобное соглашение контролируется нормативами Гражданского кодекса, но использовать законодательные акты по защите прав потребителей не получится. Претензия по поставке продукции может возникнуть у одной из сторон в случае неисполнения обязательств. Взыскание задолженности юридического лица с аффилированного лица или непосредственно с организации без соблюдения претензионного порядка невозможно.

ВНИМАНИЕ: Сделайте заявку и мы составм для Вас претензию за 1 000 рублей уже сегодня!!!

На что необходимо обратить внимание при составлении претензии:

   Чтобы урегулировать споры, следует обратиться к условиям, которые прописаны в договоре. Претензия по договору поставки товара оформляется и доставляется противоположной стороне для урегулирования всех вопросов.

Чтобы документ обязательном порядке дошел до адресата, необходимо отправить его ценным письмом или в форме телеграммы (должно быть уведомление о вручении).

Любая претензия о неисполнении обязательств по договору поставки должна содержать подробную информацию о наименовании организации адресата, полном описании несоответствий полученных товаров общепринятым нормам.

Также в документе нужно отразить предложение по созданию специальной комиссии, которая точно может зафиксировать неисполнение определенных обязательств по договору. Претензия по срокам поставки должна включать контактные данные третьих лиц, предлагать последующее урегулирование спорных ситуаций. Печать организации, дата и роспись – важная информация для отправки претензии по неисполнению договора поставки.

Индивидуальному предпринимателю

Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира …

Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом …

От …

Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом …

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ

по договору поставки

   30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1.

   Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте.

   В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.

   Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену.

   Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности.

В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

   В силу пункта 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

   В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

   Приведённые нормы указывают на безусловную обязанность покупателя уплатить денежные средства за поставленный товар. Между тем, не смотря на произведенную поставку (согласно подписанным сторонами товарным накладным), на сегодняшний день покупателем товар не оплачен.

   В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

   Таким образом, придя к соглашению об оплате принятого товара покупатель не вправе по своей инициативе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанности по его оплате. Следовательно, рассматриваемое бездействие ИП … неправомерно и недопустимо.

   Пунктом 6.2 договора предусмотрена материальная ответственность за неисполнение обязательства по уплате товара в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Согласно акту сверки по состоянию на 31.10.2014 задолженность ИП … составляет 572148 рублей. Расчет процентов производится следующим образом:

Источник: http://katsaylidi.ru/article/obrazets-pretenzii-po-dogovoru-postavki

Образец претензии по договору поставки

Претензия на оплату задолженности по договору поставки

Претензия по договору поставки, если товар не поставлен

Срок предъявления претензии по договору поставки

Отдельные нюансы при предъявлении претензий о взыскании, за непоставку и претензий к качеству товара

Претензия на оплату задолженности по договору поставки

Потребность в образце претензии по договору поставки возникает, если:

  • поставщик своевременно не поставил товар;
  • покупатель не произвел оплату в установленные сроки;
  • в иных случаях, например при поставке некачественного товара. 

Иногда договором предусмотрено, что до обращения в суд должен быть соблюден претензионный порядок, что предусматривает направление претензии о взыскании задолженности по договору поставки и истечение срока для ответа на претензию или получение отказа в ее удовлетворении.

Образец такой претензии можно скачать по ссылке: Претензия по договору поставки – образец.

В тех случаях, когда намерение стороны — быстрее обратиться в суд, без составления и направления претензии о задолженности по договору поставки, важно помнить, что несоблюдение претензионного порядка влечет возврат заявления, а если заявление принято к производству, то его оставление без рассмотрения.

Процессуальная обязательность по соблюдению установленного претензионного порядка закреплена:

  • в ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ);
  • абз. 7 ст. 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее — ГПК РФ). 

ВАЖНО! Если договором предусмотрен обязательный претензионный порядок до направления требований в суд только в отношении неустойки, то на сумму основного долга данное требование не распространяется (постановление ФАС СЗО от 10.06.2014 № Ф07-3331/2014 по делу № А56-30339/2013).

Претензия по договору поставки, если товар не поставлен 

Удовлетворение претензии по договору поставки за непоставку товара и возможный исход судебного спора на основании такой претензии зависят от следующих факторов:

  1. Требуется документарное подтверждение нарушения (при нарушении сроков поставки необходимо, например, наличие штемпелей на накладных, подтверждающих поставку за пределами установленных изначально сроков).
  2. Неустойка должна быть соразмерна обычной практике делового оборота.
  3. Возможная просрочка в поставке из-за ненадлежащих действий контрагентов поставщика не влечет освобождение такого поставщика от ответственности за непоставку или несвоевременную поставку (постановление АС ДО от 19.04.2017 № Ф03-1111/2017 по делу № А73-14047/2016). 

Источник: https://rusjurist.ru/dogovory/dogovor_postavki/obrazec_pretenzii_po_dogovoru_postavki/

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Конфликтная ситуация между контрагентами по договору поставки требует урегулирования. Иногда, кажется, что все досудебные способы урегулирования конфликта не принесут должного результата.

Тем не менее, с 01 июня 2016 года законодатель обязал поставщика в любом случае оформлять претензию по задолженности и направлять её покупателю.

При этом не важно, закреплен ли в вашем договоре претензионный порядок взыскания задолженности или нет.

Правило 1. Подготовка и направление претензии покупателю является обязательным этапом взыскания задолженности по договору поставки

Правило об обязательной досудебной претензии установлено в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. В данной статье указаны и сроки, в которые должна быть направлена претензия. Поставщик должен направить претензию по задолженности за 30 календарных дней до даты обращения в суд.

Правило 2. Соблюдайте сроки направления претензии

Срок направления претензии – это не просто формальность. Если данный срок не будет соблюден, суд может оставить иск без рассмотрения.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Московского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с тем, что истец не выполнил условие договора об обязательном соблюдении претензионного порядка взыскания задолженности. А именно, претензия о взыскании задолженности была направлена им уже после обращения в суд.

При разрешении спора суд отметил, что соблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта предполагает не просто формальное направление контрагенту претензии, а предоставление ему возможности в сроки, установленные договором или законом, разрешить вопросы, указанные в письме, а также дать на него ответ (Постановление от 12.10.

2016 года по делу № А40-12876/16).

Обратите внимание, что законом установлен тридцатидневный срок для направления претензии, но в вашем договоре с партнером может быть установлен и иной срок. Поэтому прежде чем написать претензию по задолженности, необходимо изучить условия договора по этому вопросу.

Если в вашем договоре отсутствуют данные о сроках направления претензии или срок указан как в договоре, так и в законе, значит, претензию по задолженности нужно направить за 30 календарных дней до обращения в судебные органы.

Если же договором установлен иной срок, то руководствуйтесь им.

Еще один вопрос, который возникает в связи со сроками направления претензии – от какой даты считать установленный в законе или в договоре срок? Если мы обратимся к нормам закона, то увидим, что начало тридцатидневного срока начинается с момента направления претензии.

Пример расчета срока направления претензии 1

В договоре содержится условие, согласно которому все споры между сторонами до обращения в суд подлежат урегулированию путем направления претензии. При этом конкретных сроков ее направления не указано.

Соответственно, будем руководствоваться сроками, отраженными в процессуальном законодательстве – 30 календарных дней. Претензию направили 01 октября 2016 года.

Отсчет срока начинать необходимо со следующего дня, наступившего после даты направления претензии, то есть со 02 октября 2016 года. Таким образом, обратиться в суд с иском можно будет – 01 ноября 2016 года.

Стоит учесть, что договором может быть изменено не только количество дней, но и момент, который считается «отправной точкой» при расчете сроков направления претензии. Как мы указали выше, в законе прописано, что отсчет нужно вести с даты направления претензии.

Но могут встретиться и подобные условия договора – контрагент должен рассмотреть претензию и дать на нее ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения. Это означает, что стороны соглашения дату обращения в суд поставили в зависимость от даты получения претензии второй стороной.

Читайте также:  Оплата больничного листа в 2016 году пример

В этой ситуации сроки будут считаться по-другому. Рассмотрим данный пример.

Пример расчета срока направления претензии 2

Контрагент направил претензию другой стороне 01 октября 2016 года заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России. Письмо было получено второй стороной 10 октября 2016 года, о чем свидетельствует подпись представителя компании в бланке уведомления о вручении письма. Соответственно, обратиться в суд можно 25 октября 2016 года.

Правило 3. Правильно составляйте претензию по задолженности (образец вы сможете найти ниже)

В законе отсутствует определение претензии. В нормативных актах вы также не найдете ответа на вопрос – как правильно написать претензию? Претензия может быть сделана в устной форме или направлена в письменном виде. Но в первом случае будет сложно доказать, что вы выполнили требования закона и прошли этап досудебного урегулирования конфликта.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Волго-Вятского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов о возврате исковых документов истцу по причине того, что им не был соблюден претензионный порядок.

Истец указал, что им были предприняты меры по урегулированию спорной ситуации путем проведения телефонных переговоров.

Вместе с тем, доказать это истец не смог, он не приложил к исковым документам каких-либо доказательств телефонных переговоров с ответчиком, например, телефонограмму или протокол переговоров (Постановление от 27.10.2016 года по делу № А43-15711/2016).

Итак, мы видим, что наиболее приемлемая форма для претензии – письменная. Но что должно включаться в претензию по задолженности, чтобы она была грамотно составлена? В законе не указано каких-либо четких требований к содержанию претензии о взыскании задолженности.

Иногда в самом договоре могут содержаться требования к содержанию претензии. Тогда целесообразно руководствоваться ими.

Например, в одном из судебных дел спор возник из договорных отношений, согласно которым претензия должна была содержать факты и доказательства, на которые ссылается сторона соглашения.

Источник: http://mrcoach.ru/yuridicheskie_voprosy/pretenziya-po-zadolzhennosti-po-dogovoru-postavki-obrazec/

Претензия по договору поставки

______________________________________________________
[наименование поставщика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

______________________________________________________
[наименование покупателя, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

Исх. _______________________________
[номер исходящего сообщения, дата документа]

ПРЕТЕНЗИЯ

_____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование поставщика] и _____________ [наименование покупателя] был заключен договор поставки _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор) на поставку _____________ [наименование Товара].

Поставщик по договору передал в собственность Покупателя _____________ [наименование Товара] на сумму: _____________ [сумма]. Отгрузка осуществлялась _____________ [способ отгрузки].

Покупатель не выполнил надлежащим образом обязательство по оплате отгруженного Товара по договору.

Факт отгрузки подтверждается следующими документами:
_____________ [подтверждающие поставку документы].

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу статьи 506 ГК РФ поставщик обязуется передать покупателю в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Пунктами 1 и 2 статьи 516 ГК РФ предусмотрено, что покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки.

Если договором поставки предусмотрено, что оплата товаров осуществляется получателем (плательщиком) и последний неосновательно отказался от оплаты, либо не оплатил товары в установленный договором срок, поставщик вправе потребовать оплаты поставленных товаров от покупателя.

Согласно _____________ [пункт договора устанавливающий порядок и сроки оплаты].

На основании вышеизложенного _____________ [наименование поставщика] требует в течении _____________ [срок по договору или закону] с момента получения настоящей претензии:

  1. оплатить задолженность за поставленный Товар в размере: _____________ [размер задолженности];
  2. оплатить неустойку по договору (в случае если неустойка предусмотрена договором или законом).

Реквизиты для перечисления денежных средств:

_____________ [указать банковские реквизиты Поставщика]

В случае отсутствия оплаты в указанный срок _____________ [наименование Поставщика] в свою очередь будет вынуждено обратиться в _____________ [наименование арбитражного суда] для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).

Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

_____________ (подпись) / _____________ (Ф.И.О.)

Скачать образец претензии о взыскании задолженности по договору поставки
Скачать заполненный образец покупателю по договору поставки

Источник: http://yuristica.ru/pretenzii/po-dogovoru-postavki

Претензия по договору поставки: 3 варианта

Претензия по договору поставки: анализ причин для предъявления претензии + 10 негласных правил составления документа + 3 образца досудебного иска при нарушении условий поставки.

Нарушение договоров поставки различных товаров – одна из часто случающихся ситуаций в отношениях между поставщиком и покупателем. Увы, никто от этого не застрахован. Составив даже самый продуманный контракт, вы рискуете столкнуться с несправедливостью в этой области.

Но закон на вашей стороне, поэтому мы расскажем, как выглядит образец претензии по договору поставки, и как решить конфликтную ситуацию с поставщиком для возмещения собственных убытков.

Претензия по договору поставки: что это такое?

Сперва разберемся, что представляет собой собственно сам договор поставки и кто является участниками заключения соглашения.

Заключается такое соглашение между двумя сторонами: поставщиком и покупателем.

В подобных договорах прописываются все нюансы касательно поставляемых товаров:

  • Ассортиментный ряд.
  • Стоимость.
  • Срок поставки и т.д.

И хорошо, если все условия соглашения соблюдаются обеими сторонами, и не возникает спорных вопросов. Но как быть в ситуациях, когда одна из сторон грубо нарушает условия контракта? Ответ однозначный – нужно подавать претензию.

1. Что представляет собой такое заявление?

Договор поставки могут нарушить обе стороны, но чаще всего случаются ситуации, когда именно поставщик не следит за выполнением всех прописанных в контракте условий.

Чтобы иметь возможность защитить свои потребительские права, в законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» отводится целая глава (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/36517b1b747a2b46897573b9135
7335010bc4e3a), в которой подробно описываются права потребителей и обязанности поставщиков.

Благодаря этим законодательным нормам каждый гражданин вправе отстаивать свои интересы путем обращения к поставщику и последующим удовлетворением прав.

2. В чем отличия претензии от других заявлений?

Граждане для восстановления прав подают множество обращений в разные инстанции. Это и жалобы в прокуратуру, и исковые заявления в суд. Претензия же регулирует конфликтные ситуации на досудебном уровне. Другими словами, претензию следует подавать для мирного решения проблемы и избегания длительного судебного разбирательства.

Многие пытаются решить все мирным путем в устной форме, не прибегая к составлению документа. Если вы считаете, что такое улаживание спора в вашем случае возможно, можете попробовать. Но на практике составить досудебный иск гораздо надежнее, так как вы не знаете, является ли человек, с которым вы заключили сделку, добросовестным гражданином.

Причины для составления претензии по договору поставки

Оснований для предъявления обвинения в данном случае бывает множество. Причем конфликтные ситуации при заключении такого соглашения могут возникнуть как по вине потребителя, так и по вине поставщика.

Поэтому мы перечислим самые распространённые причины для подачи претензии:

Со стороны поставщикаСо стороны покупателя
• Нарушение оговоренных сроков поставки товара. • Поставка товаров сомнительного качества. • Нарушение целостности упаковки при транспортировке товара, как следствие – ухудшение качества продукта. • Неполная комплектация товарной группы, отсутствие определенных позиций. • Доставка товара без надлежащей упаковки, хотя в договоре прописано другое. • Поставка другого ассортиментного ряда продукции (отличного от того, что прописан в договоре).• Поставка просроченной продукции, если речь идет о продовольственной группе. • Невыплата денег за поставленный товар в срок.• Отказ от товара без указания причин и без оснований для этого.

Как видим, большинство оснований для подачи претензионного заявления обусловлены невыполнением условий контракта именно со стороны поставщика.

Это обусловлено тем, что в случаях невыполнении соглашения потребителем, речь чаще всего идет о мошенничестве. Чтобы его избежать, продавцы товаров просят внести потребителей предоплату, размер которой также регулируется соглашением сторон.

Вообще договор поставки должен быть максимально расписан для избегания разногласий между участниками сделки. К тому же, участники должны внимательно изучить все соглашения между ними, чтобы не тратить свое время потом на выяснения нюансов.

В какие сроки нужно предъявить претензионное заявление?

Подавать претензию по договору поставки следует непременно, как только вы выявили факт нарушения условий контракта.

Зачастую нарушения можно определить сразу при получении продукта, особенно, если нарушения касаются качества или количества товарных позиций. Если в момент получения товаров вы не увидели нарушений, а обнаружили их после, то вы вправе подать претензию на протяжении 2-х лет с момента получения поставки.

Также немаловажным фактором является гарантийный срок товара. Если он составляет несколько лет, то вы можете подать претензию по договору в течение действия гарантийного срока, но не после его окончания.

Будет лучше, если вы, выявив нарушения, сразу предпримите меры. Обосновано это тем, что подобные разбирательства, если они не были улажены мирно, могут длиться до 4-х месяцев.

Способы предъявления претензий в досудебном порядке

Поскольку претензия является способом решить спорный вопрос без привлечения суда, то подавать ее стоит непосредственно лицу (физическому или юридическому), с которым был заключен договор поставки.

Предъявить ее можно тремя способами:

  1. Передав лично поставщику или его доверенному лицу. Если речь идет об организации, то можете оставить письмо у секретаря, который позже передаст его руководителю.
  2. Воспользовавшись услугами курьерской доставки. Такими в России являются DHL и Pony Express.
  3. Отправив письмом по Почте России. Такой вариант предполагает, что послание будет заказным и с обратным уведомлением.

Последний вариант используется особенно часто в случаях, когда вы уже наверняка знаете, что в ходе решения спора возникнут трудности, первая из которых – поставщик отказывается принимать претензионное заявление.

Отправив письмо по почте, вы получите уведомление о получении вашей бумаги, что в дальнейшем в суде послужит подтверждением попытки уладить вопрос мирно.

Претензию необходимо оформить в двух экземплярах и заверить подписью поставщика о ее получении. Как разрешиться ваша ситуация еще неизвестно, а подстраховка в случае обращения в суд будет.

Что делать, если претензия не помогла решить конфликт?

В ряде случаев, когда сторона, которой было предъявлено обвинение, отказывается выполнить требования, указанные вами, стоит незамедлительно обратиться в суд.

К таким ситуациям относят следующие:

  • Поставщик вовсе отказывается выполнять условия договора поставки.
  • Поставщик согласен возместить лишь часть убытков, которые понесли вы из-за нарушения договора поставки.
  • Поставщик товаров отказывается принимать у вас претензию.

Согласно части 5 статьи 4 Арбитражного Процессуального Кодекса РФ (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_37800/4d77fceae32b76a1cc26db3a1
c64857d59045fdc) вы имеете право подать иск на сторону, не выполнившую условия договора.

Читайте также:  Письмо об оплате за другую организацию (образец)

При этом важно помнить, что такое право с вашей стороны вступает в силу, когда были приняты меры для урегулирования спора в досудебном порядке.

Подав претензионное обращение нужно подождать 30 дней для получения ответа. Если спустя этот период времени сторона поставщика на ваше обращение не отреагирует, можно подавать исковое заявление в судебном порядке.

Требования к написанию претензии: 10 важных пунктов

Претензия хоть и является официальным документом, на этапе составления никак не регулируется законодательной базой.

Граждане, столкнувшиеся с проблемами в области отношений между потребителями и поставщиками, вправе оформить ее в свободной форме на свое усмотрение.

Но, как и к другим бумагам, к этому документу также есть ряд требований:

  1. Письменная форма составления.

    Обращение должно быть обязательно оформлено в письменном виде. Вы имеете право написать его от руки или же напечатать на компьютере.

    Это дело только вашего выбора, но в наши дни печатная форма используется куда чаще.

  2. Реквизиты поставщика.

    Вам нужно конкретно указать, кому вы адресуете свое обвинение. Если сторона сделки — юридическое лицо, то укажите наименование организации, ее адрес и контактные данные.

    Если это физическое лицо, то вместо названия организации укажите Ф.И.О. Адрес и контактные данные также обязательны.

  3. Реквизиты потребителя.

    К реквизитам потребителя выдвигаются те же условия, что и к реквизитам поставщика.

  4. Конкретные причины, ставшие основой конфликта.

    Здесь вам нужно конкретизировать, по какой причине вы вынуждены были составить претензию.

    Пишите все, как есть: получили некачественный товар, не получили продукт вовремя, получили не те товарные позиции, которые оговорили в договоре поставки.

  5. Сумма сделки.

    В обращении обязательно укажите материальную сторону конфликта: какая сумма оплаты за товар была заявлена в договоре.

    Этот пункт поможет определить ваш личный убыток в связи со случившейся ситуацией.

  6. Непосредственно нарушенные пункты договора.

    Так как основой взаимоотношений двух сторон сделки является договор, то при возникновении спорных вопросов, первое, что нужно определить – это какие конкретно пункты контракта были нарушены.

  7. Требования к стороне-ответчику.

    Помимо того, что вы должны обозначить, что именно было нарушено, вы еще должны указать, чего вы хотите от лица, которое нарушило условия соглашения.

    Требования могут быть разными: от замены товара до возмещения материального вреда.

  8. Статьи закона, регулирующие ваши права.

    Первый законодательный акт, регулирующий ваши потребительские права – это закон «О защите прав потребителей».

    Ссылаясь в первую очередь на него, вы можете восстановить свои интересы.

  9. Временные рамки рассмотрения обращения.

    Подавая претензию стороне конфликта, вам следует указать, что она должна быть рассмотрена в 30-ти дневный срок.

    В случае отсутствия реакции со стороны нарушителя, вы передадите иск в суд для защиты собственных прав.

  10. Дополнительные сведения и приложения.

    В заключительной части претензии необходимо предоставить документы, которые являются подтверждением ваших слов о нарушении условий договора.

    Также вы можете приложить все бумаги, которые так или иначе касаются вашего спора.

    К таким относят:

    • Копия договора поставки.
    • Накладная на товар.
    • Счет на оплату.
    • Счет-фактура.
    • Расчёт величины материального вреда.
    • Акт нарушения условий соглашения.

    Акты фиксации нарушений могут быть составлены в свободной форме и содержать информацию о том, какие нарушения были выявлены при получении товарных позиций.

    Будет неплохо, если и сторона, доставившая продукцию, подпишется в конце такой бумаги.

    Как правило, всегда предоставляется копия тех пунктов соглашения, которые были нарушены, а также акты выявления нарушений. Все прочие документы нужнее в ситуациях судебного разбирательства.

Теперь, когда все нюансы оформления оговорили, рассмотрим подробно, как выглядит образец данного документа.

Образец претензии по договору поставки: 3 примера

Несмотря на то, что претензия может быть составлена в свободной форме, приведем в качестве примера 3 образца, которые чаще всего встречаются в повседневной жизни.

Образец 1. Претензия о замене товара ненадлежащего качества

Такие заявления оформляются в случаях, когда потребитель увидел, что поставленный товар является некачественным или поврежденным.

В такой ситуации сторона, выступающая покупателем, может потребовать заменить товар. В противном случае она может вернуть товар поставщику.

Обратите внимание, что при таких обстоятельствах, следует организовать комиссию, которая будет решать являются ли товары такими, что соответствуют обозначенным в договоре касательно качества.

В комиссию может быть включен и представитель стороны поставщика, и независимый эксперт.

Образец 2. Претензия о возмещении убытков

Основой составления таких документов являются ситуации, когда поставщиком были нарушены те условия договора, которые повлекли за собой убытки другой стороны. Такое случается чаще всего, когда продукцию поставляют с опозданием.

Когда речь идет о нарушении сроков поставки, важным нюансом является отметка на листе накладной, где вы указываете, какого числа вам доставили товар и сколько дней составляет просрочка.

Если вы не сделаете эту запись, а подпишитесь под тем числом, которого вам должны были доставить (но не доставили) продукцию, доказать свою правоту будет сложно.

Неустойка за несоблюдение срока доставки.
Нарушение прав потребителя.

Как правильно написать претензию?

Образец 3. Претензия о несвоевременной оплате

Такой образец претензии по договору поставки используется в более редких случаях: когда претензионное заявление адресуется непосредственно потребителю, а не поставщику.

В подобных случаях, когда покупатель отсрочил оплату без согласования этого факта с другой стороной, поставщик имеет полное право потребовать выплату неустойки в связи со случившимся.

К такой претензии, как и указано на примере, нужно приложить расчет суммы неустойки. Чтобы рассчитать эту сумму, можно воспользоваться онлайн-калькулятором https://395gk.ru, который работает на основе статей Гражданского Кодекса РФ.

Независимо от того, с какой конфликтной ситуацией вы столкнулись, заключив договор, вы можете восстановить свои права. Претензия по договору поставки – это первый шаг для урегулирования споров в этой сфере и ваше законное право возместить убытки стороной, которая поступила неправомерно.

Источник: https://yuristotboga.com/pretenzii/pretenzija-po-dogovoru-postavki.html

Как правильно написать претензию по договору поставки товара?

Полное или частичное невыполнение условий ранее заключенных договоренностей дает возможность попранной стороне предъявить претензии.

Случаи невыполнения пунктов договора разнятся, и зависят от многих моментов, поэтому одной типовой инструкции для составления требования нет. Но есть общие законодательные нормы, соблюдение которых дает возможность добиться максимальных результатов, сэкономив время и деньги.

Основания для написания претензии по договору поставки товара

Особенности подготовки претензии заключаются в необходимости предусмотреть пункты заключенного договора при ее составлении. Отталкиваться нужно именно от предварительно заключенных договоренностей, делать анализ написанного и исполненного, а на основании нестыковок выдвигать требования.

Основанием для написания требования могут стать следующие моменты:

  • Были нарушены временные периоды для поставки;
  • Оплата не произведена в срок или проведена лишь частично;
  • Указанное в договоре качество не соответствует действительности;
  • Доставленная партия имеет неполное количество товара;
  • Заявленный документально ассортимент не соблюден;
  • Нарушена целостность упаковки.

Как написать претензию по договору поставки товара — образец

Для выставления требования должны быть нарушены условия договора.

Доказать это можно следующим образом:

  • Зафиксировать недопоставку или нарушение качества, ассортимента, нарушения упаковки, при экспедиторе доставляющей стороны;
  • При отсутствии представителя второй стороны договора, зафиксировать выявленное нарушение в поставке или некачественность продукции комиссионно;
  • Прибегнув к экспертному заключению.

Условия претензии по договору поставки товара должны содержать следующие пункты:

  • Реквизиты ответчика и заявителя, с указанием контактных данных и имен, ответственных по документу;
  • Излагаются причины, по которым данная жалоба выставляется со ссылками на пункты договоренности и законодательство РФ;
  • На основании изложенных причин выдвигаются требования к удовлетворению.

Документ заверяется, к нему прикладываются подтверждающие бумаги.

Претензия поставщику за недопоставку товара

Частичное удовлетворение условий договора не предполагает снятия дальнейшей ответственности и предполагает дальнейшую поставку продукции до полного погашения.

Покупатель вправе написать жалобу за недопоставку, в которой может требовать:

  • Скорейшей поставки оставшейся части товаров;
  • Уплаты неустойки за недопоставку в срок;
  • Полного прерывания договорных отношений с возвратом поставленной части.

Продавец после получения жалобы обязан в трехдневный срок прислать своего представителя для сверки, в случае несогласия выставленным требованиям.

Претензия о возврате денежных средств по договору поставки товара

Поставки продукции зачастую осуществляются по предоплате, оплачивается вся сумма или какая-то ее часть. Если партия недопоставлена или поставлена не вовремя покупатель может потребовать взыскания задолженности, причем задержка возврата будет расценена как просрочка и будет облагаться штрафными санкциями. В определенных случаях составляется акт несоответствия.

Для того чтобы достичь такого результата в заявление следует указать все требования. Правильнее всего предусмотреть все эти нюансы заранее и прописать их в соглашении, но их отсутствие не дает права поставщику отклонять законные требования.

Какой срок предъявления претензии поставщику по качеству товара?

О сроках предъявления требований может быть прописано в соглашении, некоторые организации предусматривают этот пункт заранее на случай форс-мажорных обстоятельств. Если данный пункт в тексте отсутствует ориентироваться нужно на законодательство, которое регулирует сроки досудебных споров.

В законе указывается, что спор решается в адекватные сроки. В сфере предпринимательской деятельности обычно ориентируются на месячный период.

Претензия по договору поставки ненадлежащего товара — образец

Ненадлежащее качество довольно спорный случай, поэтому для предъявления жалобы покупателю понадобится прибегнуть не только к комиссионному заключению в присутствии представителя продавца, но и возможно к услугам независимой экспертизы. Сделанные выводы излагаются в письме, а в приложении будут акты осмотра.

Требование должно вручаться лично ответчику или высылаться по почте, одним из видов заказных сообщений. Такая мера важна для того, чтобы ответчик в обязательном порядке принял заявление и сделал пометку об этом на втором экземпляре, предназначенном для заявителя.

Ответ поставщика на претензию по качеству товара

В 30-дневный срок ответчик должен отреагировать на претензию заявителя. Ответ дается письменно и содержит сведения о дальнейших намерениях ответчика.

Ответчик может:

  • Согласиться с заявленными требованиями в полном объеме или частично;
  • Отказать в поставке товара или услуге, либо возврате денежных средств;
  • Выставить встречные требования;
  • Заявить о необходимости дополнительной проверки.

В случае отсутствия ответа заявитель вправе подать иск в суд.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юристаЗадать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):(5

Источник: https://bankitb.ru/pretenzii/kak-pravilno-napisat-pretenziyu-po-dogovoru-postavki-tovara.html

Как написать претензию по договору поставки

Одной из самых распространенных сделок, совершаемых юридическими лицами и предпринимателями, является поставка. Нарушение условий сделки в части несоблюдения сроков, порядка оплаты или подтверждения количества и качества товаров приводит к возникновению спора между контрагентами.

Прежде, чем передать дело на рассмотрение в суд, должна быть подготовлена и направлена претензия по договору поставки, которая может стать эффективным средством урегулирования конфликта.

Читайте также:  Максимальный размер декретных в 2017

Срок предъявления претензий

В процессе исполнения договора поставки возникает несколько юридически значимых моментов, напрямую влияющих на соблюдение существенных условий сделки. К ним относятся:

  • Срок поставки предмета договора;
  • Качество и количество полученного имущества;
  • Комплектность и упаковка (тара) товарных ценностей.

Для подтверждения надлежащего исполнения каждого условия контракта, сторонами регламентируется срок, в течение которого они имеют право оформить документы с перечнем претензий. Если такой срок сторонами не согласован в тексте контракта, применяются общие и частные положения гражданского законодательства.

В большинстве случаев ГК РФ устанавливает, что предъявление претензий по надлежащему исполнению условий контракта осуществляется в разумный срок.

Неопределенность такого понятия обусловлена наличием различных обстоятельств по каждой конкретной сделке.

Однако, согласно практике и обычаям делового оборота, такой срок устанавливается в 30 дней с момента, когда сторона договора узнала или должна была узнать о нарушении своих интересов по сделке.

Важное значение имеет общий срок исковой давности, который составляет 3 года. Именно в пределах этого периода времени сторона, чьи интересы нарушены при исполнении сделки, вправе обратиться в суд.

Претензии по качеству товара могут быть предъявлены в пределах гарантийного срока на поставленные имущественные ценности, если иной срок не определен сторонами в договоре.

Законодательством отменен обязательный порядок досудебного урегулирования конфликтов, однако он не имеет отношения к требованиям о ненадлежащем исполнении сделки, которые формулируются в претензиях по существенным условиям договора.

Причины предъявления претензий

Причины предъявления претензии всегда обусловлены ненадлежащими условиями исполнения положений контракта, которые стороны оговорили при заключении сделки. Среди основных причин, которые законодательство считает основаниями на направление претензии, относятся:

  • Нарушение сроков поставки, в том числе и отдельных этапов (периодов) передачи товарных ценностей покупателю;
  • Нарушение сроков оплаты за поставленные материальные активы, в том числе условий о рассрочке, отсрочке платежа;
  • Нарушение требований к качеству предмета контракта, которые стороны оговорили при заключении сделки или прямо предусмотренные законом;
  • Несоответствие количества поставленного имущества условиям контракта, в том числе по отдельным этапам поставки;
  • Нарушение заявленного в договоре ассортимента товаров;
  • Нарушение упаковки имущества, если такое требование было заявлено в тексте договора (в противном случае, к упаковке должны предъявляться стандартные требования, применяемые в обычной деловой практике).

При заключении контракта стороны вправе самостоятельно определить порядок закрепления этих причин:

  • Приемка товара в присутствии обоих сторон с составлением акта;
  • Экспертиза качества товарных ценностей;
  • Составление акта по факту каждого отдельного этапа поставки;
  • Иные способы, установленные сторонами.

Помимо этого, законодательство регламентирует порядок выявления отдельных нарушений контракта (порядок определения качества товара, проверка ассортимента и т.д.). В этих нормах ГК РФ содержаться конкретные последствия нарушений условий контракта и перечень действий, которые стороны должны предпринять для устранения нарушений.

По итогам установления нарушений контракта может быть предъявлена претензия с изложением причин ее направления, описанием требований об устранении и т.д.

Как составить и образец

Пример претензии по договору поставки

По общему правилу, стороны вправе самостоятельно определить порядок, форму и способы составления претензий и направления ее контрагенту. Исходя из анализа норм законодательства, можно выделить основные элементы, которые требуется указать в тексте претензии:

  • Наименование получателя претензии – контрагента по договору, а в ряде случаев и третье лицо, участвовавшее в исполнении сделки (например, перевозчик);
  • Причины предъявления претензии – указание на акт приемки товара, акт о выявленных дефектах, на условия договора о сроках (отдельных этапах) исполнения сделки и т.д.;
  • Перечень требований, которые предлагается выполнить контрагенту для устранения нарушений.

Форма претензии оговаривается сторонами при заключении сделки. Наиболее распространенными формами являются:

  • Письменный документ, направляемый почтовым отправлением в адрес контрагента;
  • Электронное письмо по реквизитам контрагента;
  • Факсимильное сообщение с последующим подтверждением по почте.

Способ направления претензии также устанавливается сторонами. Как правило, это почтовое или электронное сообщение с уведомлением о доставке. Если договором указан конкретный срок предъявления претензии, доказательством его соблюдения будет являться почтовая квитанция или печатная версия со страницы интернет-ресурса (либо почтового ресурса).

Ответ на претензию

Пример ответа на претензию по договору поставки

По факту получения претензии контрагент должен ответить по существу заявленных требований. Тем не менее, отсутствие такого ответа не влечет отдельных правовых последствий, так как в этом случае заявитель претензии имеет право обратиться для урегулирования спора в суд.

Срок ответа на претензию может быть определен в положениях договора, либо направляется в разумный срок. Принцип разумности должен соответствовать принципам делового оборота и, на практике, составляет 30 дней с момента получения претензии.

В ответе на претензию может указываться следующее содержание:

  • Полное или частичное признание обоснованности требований, а также предложение способов устранения нарушений;
  • Отказ от признания заявленных нарушений;
  • Предложение о проведении согласительных процедур (переговоров) для дополнительной проверки фактов нарушения поставки;
  • Встречные требования к контрагенту.

При последующей передаче спора на рассмотрение суда, ответ на претензию также станет предметом изучения, поэтому необходимо соблюдать ту форму документа, в которой была направлена претензия. При ответе путем электронного сообщения рекомендуется продублировать ее почтовым сообщением.

Источник: http://MirBlankov.ru/pretenziya-po-dogovoru-postavki/

Претензия договору поставки товара: нарушения срока поставки, оплаты – образец на неоплату задолженности

Полезная информация

Это документ, согласно которому одна из сторон сделки поставки выражает свою неудовлетворенность второй стороне в связи с неисполнением одного или нескольких пунктов договоренности. Претензию по договору поставки товара вправе подавать обе стороны.

Как правило, к покупателю выставляется в связи с неоплатой отгруженного заказа или из-за отказа его принимать. К поставщику вариантов претензионных заявлений может быть больше: низкое качество поставленного заказа, несоблюдения срока отгрузки, по количеству или комплектности заказа по таре и упаковке и т.д.

Участниками рассматриваемой сделки могут быть только хозяйствующие субъекты.

Претензия по оплате (задолженности)

Отправляется покупателю при несоблюдении им обязательств по оплате. Бланк содержит:

  • дату и место составления;
  • наименование и реквизиты компании, в которую высылается;
  • указание несоблюдения размера платы, либо уплата не вовремя;
  • в течение какого времени нарушения необходимо устранить;
  • сумма, которую нужно заплатить;
  • реквизиты отправителя;
  • список приложенных документов.

Претензия по договору поставки товара

Если заказчик оплатил товар по оговоренной в пунктах соглашения цене и не получил его в обусловленный срок, то он имеет правомочие затребовать, чтобы нарушитель выполнил условие сделки в новый установленный срок, либо возвратил поученные средства.

Также клиент может потребовать выплаты компенсации, размер которой оговаривается в договоре . Но конечное значение неустойки не может превышать уплаченную сумму. Если он отказывается выплачивать неустойку, то покупатель вправе начать судебное разбирательство.

Оформляется в простом письменном виде, заверяется подписью и печатью и направляется заказным письмом и (если она имеется) руководителя предприятия. В бланке указываются те же данные, что и в претензии по оплате, указав на невыполнение поставщиком пунктов договоренности.

Решение споров в досудебном порядке

По сути претензионный порядок может являться последним способом разрешения разногласий перед обращением в суд.

Если в соглашении указано о досудебном разрешении споров, то сперва необходимо попытаться решить разногласия в досудебном ключе, обратившись к нарушителю, и если он в течение оговоренного времени не устранит нарушения или никак не отреагирует, то можно обращаться в суд.

В противном случае судья может отклонить исковое заявление. В случае если договаривающиеся хотят оговорить досудебное разрешение споров, то в соответствующем пункте нужно указать, что спорные вопросы решаются переговорами в претензионном порядке.

Также оговаривается в течение какого времени должны быть рассмотрены полученные требования нарушителем, и через какое время отправитель может передать спор на решение суда, если ответа не последовало или условия не были удовлетворены.

Юридический грамотный образец рассматриваемого документа можно скачать на сайте Конструктора документов FreshDoc.ru.

Источник: https://www.freshdoc.ru/iski/dokumenty/pretenzii/po_dogovoru_postavki/

Образец претензии по договору поставки в России

5/5 (3)

Согласно общим правилам, стороны сами могут определять порядок, форму, а также способ составления и направления претензий своему контрагенту. Определенных норм не существует, все оговаривается непосредственно между сторонами.

Следуя нормам законодательства, выделяют ряд основных элементов, которые важно указать в тексте.

Рассмотрим каждый их элементов подробней:

  • Наименование получателя. Претензия всегда направляется в адрес какого-то лица (контрагента), нужно указать его данные. Бывает, что претензия составляется на третье лицо, тогда указываются его данные;
  • Причина, по которой выдвигается претензия. Причиной бывает нарушение приема товара, нарушение условий прописанных в договоре, доставка товара и другое. Составитель претензии должен четко указать, что нарушено согласно договоренностям;
  • Перечень требований, который предлагается выполнить контрагенту. Часто в договорах описаны ситуации нарушений и штрафные санкции за них.

Далее претензия будет рассматриваться арбитражным судом, поэтому следует не только описать нарушение, но и сделать ссылку на документ. Таким документом почти всегда выступает договор между сторонами, где прописаны условия. Следует сделать ссылку и указать, какое условие нарушено.

Форма претензии всегда оговаривается контрагентами еще на стадии заключения сделки. Обычно она выглядит следующим образом:

  • Письменный документ, который отправляется по почте контрагенту. Отправлять следует заказным письмом, чтобы удостовериться в получении;
  • Электронное письмо на почту, которую указан контрагент при заключении сделки;
  • Сообщение, отправленное по факсу.

Обратите внимание! Самым простым способом является отправить письмо по электронной почте. Но вместе с тем, система не идеальна и контрагент может попросту сказать, что никакого сообщения нет.

Чтобы подобных ситуаций не происходило, следует отправлять не только письмо на электронный адрес, но и обычно заказное письмо. В таком случае контрагент не сможет отрицать, что получил жалобу.

Чаще стороны выбирают привычные письма, либо электронную почту, где есть уведомление о доставке. Чтобы подтвердить факт доставки письма в суде, можно предоставить документ из почтового отделения, либо заменой станет почтовая квитанция с интернет-ресурса.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии по договору поставки:

Как отправить документ

Рассмотрим все способы отправки документа, которыми чаще всего пользуются при отправке претензии:

  • Заказное письмо с уведомлением о вручении. Здесь сразу несколько плюсов, во-первых, такие письма всегда доходят до адресата и вручаются прямо в руки, а во-вторых, такие письма доходят до адресата быстрее, что экономит время;
  • Передать письмо при помощи курьерской службы, или попросив своего работника. В таком случае следует просить подписать документ у получателя письма. В противном случае в суде будет невозможно доказать, что письмо доставлено;
  • Отправка письма по электронной почте, но тут есть нюансы. Во-первых, у отправителя должна быть зарегистрированная цифровая подпись, а во-вторых, должно быть подтверждение, что письмо прочитано. И все же никто не дает 100% гарантии, что все будет доставлено и прочитано.

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/pretenzii/obrazec-pretenzii-po-dogovoru-postavki.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector